¿Cómo acreditar la aceptación de la factura electrónica sin eventos en RADIAN?
La factura electrónica en Colombia es un título valor, pero su cobro jurídico depende de un factor crítico: la aceptación. ¿Qué pasa si su empresa necesita iniciar un proceso ejecutivo y no cuenta con los eventos registrados en el RADIAN? Aquí le explicamos las alternativas legales para asegurar su recaudo.
La importancia de la aceptación según el Decreto 1074 de 2015
De acuerdo con la normativa vigente en Colombia, específicamente el Decreto 1074 de 2015, el adquirente debe aceptar la factura electrónica para confirmar la recepción y conformidad de los bienes o servicios recibidos a crédito. Sin este paso, la factura carece de fuerza ejecutiva para un cobro judicial.
Existen dos formas legales para acreditar esta aceptación:
Aceptación Expresa: Se da cuando el adquirente, por medios electrónicos, acepta formalmente el contenido de la factura dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al recibo de la mercancía o servicio.
Aceptación Tácita: Ocurre cuando el adquirente no reclama en contra del contenido de la factura dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la recepción. Este reclamo debe realizarse por escrito mediante un documento electrónico.
El problema: Facturas sin registro en el RADIAN
El deber ser es que el emisor deje constancia de estos eventos en el RADIAN. Cuando la aceptación está registrada allí, la factura electrónica se convierte en un título ejecutivo indiscutible. Sin embargo, en la práctica comercial, muchas facturas no cuentan con estos registros técnicos, lo que genera incertidumbre al momento de iniciar un cobro jurídico.
¿Es el RADIAN la única forma de demostrar la aceptación?
La respuesta es no. Si bien el sistema de facturación es el medio ideal para asegurar la trazabilidad y el envío de mensajes electrónicos entre las partes, la ley colombiana no limita la prueba exclusivamente a esta plataforma.
El acreedor de la factura puede demostrar la aceptación (expresa o tácita) mediante otros medios de convicción que resulten útiles y pertinentes, tales como:
Constancias fuera de la plataforma: Comunicaciones por fuera del sistema de facturación.
Evidencia física o electrónica: Documentos generados durante la entrega o prestación del servicio.
Medios de prueba alternos: Cualquier medio de convicción que demuestre que el adquirente recibió a satisfacción y no reclamó en los términos de ley.
Asegure el recaudo de sus facturas electrónicas
No permita que la falta de un registro técnico en el RADIAN ponga en riesgo su liquidez. Existen alternativas legales y probatorias para validar sus facturas como títulos ejecutivos y proceder con el recaudo efectivo.
¿Quiere implementar en debida forma todas las alternativas posibles para asegurar la aceptación de la factura electrónica de su empresa?
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